Ürün tasarımında veya geliştirmede; Pazarlama, Mühendislik, İmalat ve Kalite fonksiyonlarının ihtiyaç ve beklentilerini Müşterinin Sesi ile ilişkilendirmek gerekir. QFD, Yalın Üretim Prensipleri doğrultusunda kuruluşun fonksiyonlarını, kaynaklarını ve yetkinliklerini dikkate alarak müşteri beklentilerine odaklanır ve maliyetleri azaltır. QFD’nin en temel planlama aracı Kalite Evi (House of Quality) matrisidir. Ne amaçlandığını ve amaca nasıl ulaşılacağı tanımlanır. QFD eğitimi katılımcılara, Kalite Evi matrisini kendi işlerinde (projelerinde) etkin bir şekilde nasıl oluşturabileceklerini ve kullanabileceklerini öğretmeyi amaçlar.
Eğitimin İçeriği :
QFD ve tarihçesi
Müşterinin sesi
Ürün geliştirme
CAGE (kafesleme)
KANO (talep-tatmin eğrisi)
QFD Adımları
QFD Ekibi
QFD Matrisi (Kalite Evi)
Planlama
Cevap prosesleri
Ağırlıklandırma, önceliklendirme
Yol planı
EKKE – Excel uygulaması
Hedef Kitle :
Üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler, uzmanlar, tasarımcılar, yeşilkuşak, karakuşak adayları ve veri değerlendirmesi yapacak kişiler. (Maksimum 20 kişi)
Düzenleyen :
İMES OSB MM
Eğitimci :
İMES OSB MM
Süre :
1 gün
Yer :
İMES MM
2750 ₺ (Günlük) + KDV (%20) (Minimum 8 kişilik katılım olması durumunda bu fiyatlar geçerlidir. Özel grup eğitimleri için bize ulaşabilirsiniz.)
