Süreç yönetimi, yönetim sistemlerinin temel taşlarından birisidir. Süreç yaklaşımı ile önce süreçler belirlenir. Belirlenen sürecin; amacı, sahibi, akışı, faaliyetleri, girdileri, çıktıları, tedarikçileri ve müşterileri tanımlanır. Bu çalışmanın ardından, bu süreçleri iyi yönetebilmek için hedefler dikkate alınarak doğru performans göstergeleri belirlenir. Performans göstergelerini izlemek için doğru veriler toplanmalı, analiz edilmeli ve raporlanmalıdır. Sonuçlar gözden geçirilmeli ve düzeltici faaliyetler yapılmalıdır. Süreç performans yönetimi eğitimi; kuruluşlarda etkili bir süreç bazlı performans yönetimi sisteminin kurulması ve uygulanması için katılımcıları bilgilendirmeyi amaçlar.
Yönetim sistemlerini geliştirmek ve iyileştirmek isteyen kuruluşların üst ve orta kademe yöneticileri. (Maksimum 20 kişi)
TR 56 0001 5001 5800 7313 4849 45 Vakıfbank - İMES OSB İleri Mükemmeliyet Merkezi İleri Mühendislik A.Ş.
Copyright by © Weonsoft. All rights reserved.