Bu program ile katılımcıların hem iş hem de sosyal hayatlarında daha etkili ve verimli ilişkiler kurabilmesi, müşteriler ve paydaşlarla olan ilişkilerini etkili biçimde yönetebilmeleri amaçlanmıştır. Bu eğitim öğleden önce ve sonra olmak üzere 2 modülden oluşan uygulamalı ve eğlenceli bir eğitimdir.
Eğitimin İçeriği :
• Müşteri ilişkilerini etkili biçimde yönetebilmesi,
• Kendi iletişim stilinin farkına varabilmesi,
• İletişimde olduğu kişinin iletişim stilini anlayabilmesi,
• İletişimde jenerasyon ve kişilik özelliklerinin yarattığı farklılıkları öğrenebilmesi;
• Aktif dinleme becerilerinin pratiğini yapabilmesi;
• Sözlü ve yazılı iletişimde özgüvenli ve pozitif dil kullanmanın önemini kavrayabilmeleri hedeflenmiştir.
Hedef Kitle :
Tüm çalışanlar
Düzenleyen :
İMES OSB MM
Eğitimci :
İMM
Süre :
2 GÜN
Yer :
İMES MM
2750 ₺ (Günlük) + KDV (%20) (Minimum 8 kişilik katılım olması durumunda bu fiyatlar geçerlidir. Özel grup eğitimleri için bize ulaşabilirsiniz.)
